Suspenderet certifikat.
Hvad nu?
Fristerne løber allerede. Men der er en rækkefølge, og den kan styres. Det første skridt er en plan, ikke panik.
Lukningsplan inden for 48 timer.
Dag 0
Audit
Afvigelserne registreres. Fristerne løber fra nu.
Dag 14
Årsagsanalyse + handlingsplan
Root cause-analyse og handlingsplan for kritiske afvigelser skal være indsendt.
Dag 28
Majors lukket
Majors skal være lukket. Minors skal have godkendt handlingsplan.
Senest måned 6
Follow-up-audit på stedet
Typisk tidligst omkring 6 uger efter auditten. Kritiske afvigelser kan kun lukkes her. Ellers trækkes certifikatet tilbage.
Tre ting, der er sande lige nu.
Suspenderingen er offentlig
FSSC's register opdateres dagligt. Jeres kunder kan slå status op i dag.
Certificeringen er ugyldig under suspendering
Det står i ordningens regler. Derfor haster lukningen.
Fristerne er korte, men til at planlægge efter
Med en plan ved I præcis, hvad der skal indsendes hvornår.
Fristerne, som de faktisk er.
- 14 dageRoot cause-analyse og handlingsplan for kritiske afvigelser indsendes.
- 28 dageMajors lukket. Minors med godkendt handlingsplan.
- Senest md. 6Follow-up-audit på stedet, typisk tidligst omkring 6 uger efter. Holdes det ikke, trækkes certifikatet tilbage.
Mere om fristerne: Suspenderet certifikat: fristerne og 14-dages-fristen: indholdet
To ting, I ikke skal gøre nu.
Blindgyde 1
Skifte certificeringsbureau
Kort svar: nej. Suspenderede certifikater kan ikke overføres. Jeres organisations-ID følger med, og suspenderingen er synlig for det nye bureau. Forlader I jeres bureau under suspendering, trækkes certifikatet tilbage.
Blindgyde 2
Klage som førsteprioritet
I har ret til at klage. Men klagen stopper ikke fristerne, og graderinger med objektiv evidens omstødes sjældent. Brug kræfterne på lukningen først. Problemet er systemet, ikke auditoren.
Det får I. Med deadlines.
Lukningsplan inden for 48 timer
Alle afvigelser mappet med frist, korrektion, root cause-spor, forslag til korrigerende handling og evidenstjekliste.
Fristnavigation
Hvad indsendes hvornår. Hvad kan kun lukkes på stedet. Hvad sker der ved tilbagetrækning.
NC-dokumentation
Root cause-analyser, reviderede procedurer, risikovurderinger, evidenspakker. Vi skriver. I gør det fysiske.
Follow-up-forberedelse
Self-contained auditmapper. Auditor finder alt på ét sted.
Vi lover ikke et certifikat. Det kan ingen. Vi lover leverancer og deadlines.
Det er prøvet før.
Tallene er fra et certificeringsforløb med en fejlet Stage 2-audit, ikke en suspendering. Fristmekanikken og dokumentationskravene er de samme.
Sagsjournal · Dokumenteret forløb
- Afvigelser: 20 minors og 1 major
- 21
- Uger fra audit til godkendt lukning
- < 4
- Procent godkendt af certificeringsbureauet
- 100
- Dage før fristen
- 3
Det bliver vi spurgt om.
Skal alle afvigelser være lukket inden 14 dage?
Nej. Fristen på 14 dage gælder indsendelse af root cause-analyse og handlingsplan for kritiske afvigelser. Majors skal være lukket og minors have godkendt handlingsplan inden 28 dage. Kritiske afvigelser kan kun lukkes ved en follow-up-audit på stedet.
Kan vores kunder se suspenderingen?
Ja. Suspenderingen offentliggøres i FSSC's offentlige register, som opdateres dagligt. Jeres kunder kan se status Suspended med det samme.
Kan vi skifte certificeringsbureau under suspendering?
Nej. Suspenderede certifikater kan ikke overføres. Jeres organisations-ID følger med ved et skifte, og suspenderingen er synlig for det nye bureau. Forlader I jeres bureau under suspendering, trækkes certifikatet tilbage, og I skal starte helt forfra.
Stopper en klage fristerne?
Nej. I har ret til at klage, først via bureauets egen procedure og derefter til Foundation FSSC. Men klagen stopper ikke fristerne, og graderinger med objektiv evidens omstødes sjældent.
Hvornår kan en kritisk afvigelse lukkes?
Kun ved en on-site follow-up-audit. Den ligger typisk tidligst omkring 6 uger efter auditten og skal være gennemført inden 6 måneder.
Hvad sker der, hvis follow-up-auditten ikke nås inden 6 måneder?
Så trækkes certifikatet tilbage. Derefter skal man helt forfra med Stage 1, Stage 2 og certificeringsbeslutning. Det tager realistisk 3 til 6 måneder uden gyldigt certifikat.
Lad os tale om det.
Fortæl kort, hvor I står. I får en konkret vurdering af opgaven, og I beslutter selv, om I vil videre.
Skriv hvilken dato auditten lå. Så har jeg regnet fristerne ud, før I hører fra mig.